В Югре для участников СВО и их родных заработала горячая линия Фонда «Защитники Отечества». Чтобы с ним связаться необходимо набрать номер 117 (добавочный 1).
Начиная с февраля этого года, на горячую линию уже поступило около 110 тысяч звонков. Операторы бесперебойно регистрируют запросы ветеранов и их родственников. Следует отметить, что, в среднем, ежедневно поступает от 700 до 900 обращений. При этом 90% вызовов принимают почти сразу, в течение 30 секунд.
Наиболее популярные темы обращений: заключение контракта и его условия, размеры и способы получения выплат и льгот, поиск родных, получение ветеранского удостоверения, жилищное обеспечение и военно-ипотечное кредитование.
Также всегда есть возможность обратиться за помощью в фонд очно. Филиалы доступны во всех 89 субъектах РФ. Адреса и номера телефонов подскажут операторы горячей линии. Помимо этого, можно также заранее записаться на приём в нужный филиал и узнать обо всех мерах поддержки на Госуслугах.