Публиковать жалобы или обращения в неофициальных группах в социальных сетях стало нормальной практикой для горожан. Однако кроме комментариев разного рода и бурных обсуждений такое действие ничего не дает. Минуя социальные сети, одна из жительниц Радужного выбрала более действенный способ решения проблемы: заинтересовавшись ходом проведения ремонтных работ возле Центральной библиотеки, Валентина Балабанова обратилась в прокуратуру.