Почти 2 миллиона услуг оказал МФЦ Югры в прошлом году. Работу обсудили на профильном Межрегиональном форуме в Ханты-Мансийске. Специалисты обсуждают партнёрство в развитии Центров, формирование корпоративной культуры и мотивации, взаимодействие с клиентами и профилактику профессионального выгорания. Особое внимание уделяется цифровой трансформации сферы государственных услуг. Сегодня МФЦ — это максимально автоматизированная система. Совместно с департаментом информтехнологий Югры сейчас адаптируют новые алгоритмы для предоставления услуг. В дальнейшем данные будет обрабатывать, в том числе, искусственный интеллект, чтобы процессы оказания услуги были максимально удобными. Напомним, что МФЦ Югры стал лауреатом престижного Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». Он получил награду в номинации «Лучшая региональная сеть».